FAQ
よくあるご質問
サービスについて
Q
海外国際ハンドキャリーとはどんなサービスですか？
A
専任スタッフがお客様の貨物と一緒に旅客機へ搭乗し、海外の目的地まで直接お届けする緊急輸送サービスです。荷物だけを物流網に預ける方式とは異なり、人が付き添って運ぶため、今日・明日という極めて短いリードタイムに対応できます。
Q
個人からの依頼も可能ですか？
A
原則として法人のお客様からのご依頼を承っております。ただし、ご相談内容によっては個人のお客様からのご依頼にも対応できる場合がございますので、まずは一度お気軽にお問い合わせください。
Q
海外から日本への輸送もお願いできますか？
A
はい、日本から海外だけでなく、海外から日本への緊急輸送もご相談いただけます。内容に応じて最適な方法をご提案します。
Q
どの国・地域に対応していますか？
A
アジア各国・アメリカ・EU圏をはじめ、世界各国への緊急輸送に対応しています。その他の国・地域もご相談ください。日本から海外へ、海外から日本へ、双方向でご相談いただけます。
Q
通関の手続きはどうなりますか？
A
税関申告等の手続きを行う正規の輸送としてお運びします。お荷物の内容によって取り扱いが異なりますので、詳しくはお問い合わせの際にご案内します。
ご依頼・納期について
Q
どのくらいの時間で届けられますか？
A
輸送先・便の空き状況・お荷物の内容等により異なります。今日・明日という短いリードタイムのご相談にも対応していますので、まずはお電話でご状況をお聞かせください。
Q
夜間や休日でも相談できますか？
A
はい。24時間365日、フリーダイヤルと携帯電話でご相談・ご予約を受け付けています。深夜・休日でもつながります。
Q
依頼から到着までの流れを教えてください。
A
お問い合わせ → 内容の確認 → お見積り・輸送方法のご提案 → 集荷 → 空港へ・搭乗 → 現地到着・通関 → お届け、の流れで進みます。専任スタッフが一貫して対応します。
Q
どの空港を利用しますか？
A
羽田／成田／関西国際／伊丹／中部国際／福岡／那覇 ほか、日本全国の主要空港を利用します。全国どこからの緊急輸送にもご相談ください。
料金・お見積りについて
Q
料金はいくらくらいですか？
A
料金は輸送先・お荷物の内容・緊急度等により異なります。中間コストを抑える取り組みにより、緊急輸送を少しでもご利用いただきやすい価格でご提供できるよう努めています。まずはお見積りをご依頼ください。
Q
見積りだけの相談でも大丈夫ですか？
A
はい。お見積りだけのご相談も承っております。24時間365日受け付けていますので、お気軽にお電話ください。
国内の緊急輸送について
Q
国内への緊急輸送もお願いできますか？
A
はい。海外国際ハンドキャリーに加えて、新幹線ハンドキャリー、軽四輪車による緊急配送で国内の緊急輸送にも対応しています。「今日中に国内の遠方へ届けたい」という場面でもご相談ください。また、軽四輪車による緊急配送は、海外国際ハンドキャリーに向けた国内での集荷にもご利用いただけます。
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緊急の海外輸送、いますぐご相談ください。
料金は輸送先・荷物内容・緊急度等により異なります。まずはお見積りください。
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